圣诞购物高峰可能已经结束,但对于商家和购物者来说,节日后的购物热潮才刚刚开始。
圣诞节后一周所谓的“第13个月”消费者销售仍然是零售商年度利润的重要组成部分,Fox Valley Mall高级总经理斯科特·萨姆森(Scott Samson)表示,根据收集的购物模式数据,已经注意到了这一点。
“从统计数据来看,在福克斯谷,圣诞节后一周的购物者数量实际上超过了圣诞节前一周的数量,”他在谈到奥罗拉的购物中心时说。
他说:“这不仅仅是我们的零售商担心退货的一周,这是过去的故事。“这是礼品卡,圣诞现金,这是很大的节省,这是过剩的库存。一年中的最后一周有很多活动,这就是为什么它被称为一年中的第13个月,在许多情况下,对于我们的许多零售商来说,在弥补圣诞节前的损失方面,它真的是一年的高潮。”
虽然Samson表示,购物中心本身并没有提供任何节后诱惑来吸引购物者,但“零售商自己也在这么做,通过交换礼品卡和其他各种活动来激励顾客。”
他说:“我们真正想做的是不妨碍我们的零售商和购物者。”“这不仅仅是交换尺寸,这是网上零售的一个没有人真正谈论的附带好处——它是在网上购买,然后在商店退货。这样做有很多激励效益,这就是为什么零售商非常欢迎这种交换,因为这不仅是一种不同尺寸的交换,也是一种“追加销售”。这是一种营销和提供客户服务的全新方式。”
在福克斯谷购物中心(Fox Valley Mall)的Torrid女装店工作的克洛伊·范德雷(Chloe Vanderlei)说,今年到目前为止,圣诞节后的购物“应有尽有”。
“我们有节后购物者使用他们的礼品卡和交换。节后的人群相当多,”范德雷周四说。“我们的客户群的流量相当不错。圣诞节后我们确实有很多生意,人们准备好衣服,为节日聚会和场合寻找东西。”
范德雷补充说,购物者“现在更放心了,知道自己在找什么”,奥罗拉居民劳拉·萨马亚翁(Lora Samayavong)说,对她来说也是如此。
她周四说:“我正在寻找2023年的圣诞饰品,因为我今年之前没有买到任何东西。”“就我圣诞节后的购物而言,这取决于时间。我以前没有得到任何装饰品,现在价格很好。我知道这对零售商来说是个大日子,我也是来换一些童装的。我昨晚在这里,真的很忙。”
来自纽约伊萨卡的约翰·门德斯和他的未婚妻詹妮莎·梅迪纳星期四也因为在镇上的家庭事务出现在福克斯谷购物中心。
门德斯说:“我最后确实会用我的礼品卡,并尽量早点做事情,以避开人群。”“我等待销售。你会看到疯狂的促销活动,比如五折、六折或七折,现在是时候存钱买到物美价廉的东西了。现在是购物的时候了。”
周四上午,在奥罗拉(Aurora)的芝加哥奥特莱斯(Chicago Premium Outlets)购物中心,购物者们同样忙着兑换和结账圣诞节后的商品。
奥兰多公园的克里斯·哈纳(Chris Haner)已经买了很多东西,她说这些东西“很划算”,她还想看看“其他一些东西”。
“我们想早点来,我知道事情会很忙,”她说。“我试着在圣诞节后购物,感觉我想把事情做完。”
同样来自奥兰多公园的丽莎·帕克(Lisa Parker)和哈纳一起购物,她认为现在是购物的最佳时机。
她说:“这一切都是为了销售和买到好东西。”