当然可以!制定每日销售目标是一个将宏大年度目标分解为可执行、可衡量、可激励的日常任务的关键过程,一个好的每日销售目标能让你保持专注、持续获得成就感,并最终确保完成月度和年度指标。
以下是一个系统化的、分步骤的指南,教你如何制定科学合理的每日销售目标。
第一步:明确你的长期目标
在开始之前,你必须知道你的终点在哪里,没有长期目标,每日目标就成了无的之矢。
- 年度/季度目标: 公司或团队给你的年度/季度销售总额或利润目标是多少?
- 分解到月度: 将年度目标除以12(个月),得到一个初步的月度目标。
- 年度目标120万,月度目标就是10万。
- 考虑季节性因素: 很多行业有淡旺季,你需要根据历史数据或市场预测,调整每个月的目标。
- 你的产品在12月和5月是旺季,目标可以设为15万;而在2月是淡季,目标可能只有6万。
第二步:分析关键绩效指标
这是将“钱”的目标转化为“行为”目标的核心步骤,你需要了解达成销售需要哪些具体行为。
你需要分析历史数据(至少过去3-6个月),找到以下关键指标:
- 平均客单价: 平均每笔交易的金额是多少?
计算方式:总销售额 / 总成交客户数
- 转化率: 你的销售线索中,有多大比例最终成交了?
计算方式:总成交客户数 / 总销售线索数
- 平均销售周期: 从第一次接触到完成交易,平均需要多少天?
- 每日/每周有效线索量: 你每天或每周需要接触多少个潜在客户才能产生足够的线索?
第三步:计算每日核心目标
你可以利用第二步的KPI,将月度目标反向分解到每日。
这里提供两种主流的计算方法:
基于“成交客户数”的计算法(推荐)
这种方法更直观,因为它直接关注“完成交易”这个最终行为。
-
计算月度成交客户数:
月度成交客户数 = 月度销售目标 / 平均客单价
- 月度目标10万,客单价1万,那么你需要成交10个客户。
-
计算每日成交客户数:
每日成交客户数 = 月度成交客户数 / 工作日天数
- 一个月有22个工作日,那么每日目标是 10 / 22 ≈ 0.45个。
- 处理小数: 你不可能成交0.45个客户,你需要将其向上取整,并制定一个策略,你可以设定“每两天必须成交1个客户”,或者“每周必须成交3个客户”,这样更现实,也更容易追踪。
-
计算每日需接触的线索量:
每日需接触线索量 = 每日成交客户数 / 转化率
- 你的转化率是10%(即10个线索成交1个),你每日目标是成交0.5个客户(即每两天1个),你每天需要接触的线索量是 (0.5 / 10%) = 5个。
- 为了完成每日目标,你每天必须至少接触并跟进5个有效销售线索。
基于“销售额”的直接计算法
这种方法更简单直接,但可能忽略了背后的行为驱动。
- 计算每日销售额目标:
每日销售额目标 = 月度销售目标 / 工作日天数
- 月度目标10万,22个工作日,每日目标是 100,000 / 22 ≈ 4,545元。
- 优点: 目标清晰,就是每天要卖出这么多钱。
- 缺点: 如果客单价波动大,这个目标会让你压力巨大,今天卖了一个5万的大单,明天可能一单都没有,但这并不代表你失败了。
第四步:制定配套的“行为目标”
光有数字目标是不够的,你必须规划出“如何”达成这些数字,这些是你的日常行动计划。
基于第三步的计算,你可以制定如下行为目标:
数字目标 | 配套的行为目标 |
---|---|
每日需接触5个线索 | - 每天拨打/发送30个陌生电话/邮件 - 每天在领英/行业论坛上开发2个新潜在客户 - 每天跟进5个来自市场部的线索 |
每日需完成10次产品演示 | - 从线索列表中筛选出10个符合画像的客户,并预约成功 - 准备好演示材料和常见问题解答 |
每周需完成3个方案 | - 每天为1个高意向客户制作并发送定制化方案 - 每天跟进2个已发方案的客户,争取反馈 |
每日需完成5次客户回访 | - 梳理客户列表,对即将续约或可能流失的客户进行电话回访 |
行为目标的好处:
- 可控性高: 你可以控制自己是否打了足够的电话,但无法控制客户今天是否正好有钱要花。
- 过程导向: 专注于过程,结果自然会来,这能减少你对结果的焦虑。
- 可衡量: “打30个电话”比“卖5000元”更容易衡量你是否完成了。
第五步:回顾、调整与优化
目标不是一成不变的,市场在变,你的策略也需要随之调整。
-
每日复盘:
- 今天完成了多少个行为目标?(打了多少电话?见了多少客户?)
- 数字目标完成得怎么样?(成交了?卖了多少钱?)
- 哪里做得好?哪里可以改进?(某个渠道的线索质量特别高,明天可以多花点时间在上面。)
-
每周/每月回顾:
- 检查你的KPI(转化率、客单价)是否稳定?有没有变化?
- 如果你的转化率从10%提升到了15%,那么你每天需要的线索量就可以减少,说明你的销售能力在进步。
- 如果市场突然变化,线索量减少,你需要调整策略,比如增加开发新渠道的频率。
一个简单的模板
假设你是一名销售人员:
- 月度目标: 20万
- 平均客单价: 2万
- 转化率: 10%
- 每月工作日: 22天
你的每日目标制定流程:
-
数字目标(成交):
- 月需成交客户:20万 / 2万 = 10个
- 日均成交客户:10个 / 22天 ≈ 0.45个
- 设定为:每两天必须成交1个客户。
-
数字目标(线索):
- 每两天需成交1个客户,意味着每天需要产生0.5个成交。
- 日均需接触线索:0.5个 / 10% = 5个
- 设定为:每天必须接触并跟进5个有效线索。
-
行为目标(行动):
- 线索开发: 每天从公司系统分配的线索中跟进3个,自己主动开发2个新线索(如通过社交媒体或电话)。
- 客户跟进: 每天至少完成5次有效的客户沟通(电话/面谈/演示)。
- 方案与报价: 每天为至少1个高意向客户准备并发出方案或报价。
通过这个系统化的方法,你的每日销售目标将不再是凭感觉设定的一个数字,而是一套清晰、可执行、可追踪的行动指南,它能极大地提升你的工作效率和成功率。