乐胡号 多乐 怎样给淘宝店做关联营销?怎样给淘宝店做关联营销账号

怎样给淘宝店做关联营销?怎样给淘宝店做关联营销账号

关联营销做得好,能显著提升店铺的“连带率”(即平均每个顾客购买的商品件数)。

怎样给淘宝店做关联营销?怎样给淘宝店做关联营销账号

下面我将从核心原则、关键场景、实施策略、注意事项四个方面,为你详细拆解如何给淘宝店做关联营销。


核心原则:想清楚“为谁推荐”和“推荐什么”

在开始设置任何关联营销模块之前,你必须先想清楚两个问题:

  1. 为谁推荐?

    • 新客: 对店铺不熟悉,需要引导,推荐爆款、新品、高性价比的商品,建立信任。
    • 老客: 对店铺有认知,有复购潜力,推荐关联搭配、升级款、新品、会员专享商品,提升忠诚度。
    • 浏览某款商品的顾客: 针对性强,推荐同款不同色/尺码、互补品、替代品
    • 加购/收藏某款商品的顾客: 购买意向强烈,推荐凑单商品、成套搭配、关联配件
  2. 推荐什么?

    • 互补品: 比如买了相机,推荐存储卡、相机包、三脚架,这是最经典的关联方式。
    • 替代品: 比如同一款T恤,推荐不同颜色供顾客选择。
    • 搭配品: 比如买了裙子,推荐上衣、腰带、鞋子,这是提升客单价的利器。
    • 同类品: 比如浏览了A连衣裙,推荐B连衣裙、C连衣裙,满足顾客的“货比三家”心理。
    • 促销品: 比如清仓特价、满减活动商品,用于凑单或刺激冲动消费。

关键场景:在顾客旅程的“黄金触点”设置关联

关联营销要“在正确的时间,出现在正确的位置”,以下是淘宝店铺中最重要的几个场景:

商品详情页 - 最重要的“黄金战场”

这是关联营销的重中之重,顾客在这里停留时间最长,决策意图最明确。

怎样给淘宝店做关联营销?怎样给淘宝店做关联营销账号

  • “看了又看”/“猜你喜欢”模块:

    • 目的: 留住顾客,防止跳失。
    • 策略:
      • 入口设置: 放在详情页顶部或中部,让顾客一进来就能看到。
      • 内容选择: 推荐同款不同色/尺码爆款搭配款,数据上,可以参考“浏览过A商品的人还浏览了B商品”的算法,并结合你的运营策略手动调整。
      • 视觉设计: 设计要简洁、清晰,突出商品主图和核心卖点(如价格、折扣)。
  • “搭配推荐”/“组合购买”模块:

    • 目的: 直接提升客单价。
    • 策略:
      • 场景化搭配: 不要只是罗列商品,卖女装的,可以设置“通勤OL风”、“周末休闲风”、“约会女神风”等不同场景的搭配套餐。
      • 价格优势: 组合购买一定要有价格优惠!套装价”比单买便宜XX元,或者“买A送B”,让顾客觉得“买这个组合更划算”。
      • 一键购买: 最好设置“加入购物车(全部)”或“直接购买”按钮,降低顾客的决策成本。
  • “关联推荐”模块(详情页中部或底部):

    • 目的: 深度挖掘顾客需求,进行交叉销售。
    • 策略:
      • 互补配件: 比如卖手机的,在手机详情页底部推荐手机壳、钢化膜、耳机。
      • 同类热销: 推荐店铺内其他热卖的同类商品,分散顾客对当前商品缺货或犹豫的风险。
      • 关联搭配: 比如卖西装的,推荐衬衫、领带、皮鞋。

购物车页面 - 临门一脚的“冲刺机会”

顾客已经决定购买,此时推荐转化率极高。

  • “购物车推荐”模块:
    • 目的: 提升客单价,凑满减门槛。
    • 策略:
      • 凑单推荐: 根据顾客购物车总金额,智能推荐一些价格不高的商品,帮助他达到店铺的“满XX元减XX”或平台满减活动门槛,这是最常用也最有效的方式。
      • 关联配件/消耗品: 推荐与购物车内商品相关的、需要定期购买的配件或消耗品。
      • 促销品/清仓品: 推送一些性价比高、有活动但库存不多的商品,利用顾客的“占便宜”心理。

店铺首页 - 品牌形象和流量的“中转站”

首页的关联营销更侧重于品牌引导和流量分发。

  • 首页的“搭配购”/“组合购”专区:

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    • 目的: 打造店铺的专业形象,引导顾客进行一站式购物。
    • 策略: 设置固定的搭配套餐板块,如“夏日出行必备”、“新手化妆套装”等,用精美的海报和场景图吸引点击。
  • 分类导航页的关联:

    • 目的: 提高分类页的转化率。
    • 策略: 在顾客浏览某个分类(如“连衣裙”)时,可以推荐该分类下的热销款、新款,或者与连衣裙搭配的上衣、鞋子。

支付成功页 - 提升复购和忠诚度的“情感连接点**

  • “购买成功后推荐”模块:
    • 目的: 进行二次营销,提升复购率和客单价。
    • 策略:
      • 关联消耗品/配件: 比如刚买了咖啡机,推荐咖啡豆、滤纸。
      • 搭配升级款: 比如刚买了基础款护肤品,推荐精华、眼霜等进阶产品。
      • 会员专享/优惠券: 赠送一张店铺优惠券,引导顾客下次再来消费,感谢您的购买!送您一张9折券,30天内有效。”

实施策略:从工具到数据

  1. 利用淘宝官方工具:

    • “搭配购”功能: 在卖家中心-店铺-营销中心-搭配购中创建,这是最专业、最便捷的关联营销工具,可以创建多种套餐,并设置优惠。
    • “关联推荐”模块: 在商品详情页编辑器里,通常有“看了又看”、“买了又买”等官方模块,可以直接勾选启用并设置推荐商品。
  2. 利用装修工具:

    如果使用第三方装修模板(如旺店装修等),可以拖拽出各种“图文模块”、“商品推荐模块”,自定义设计关联推荐的样式和内容,自由度更高。

  3. 数据驱动优化:

    • 关注生意参谋: 定期查看“商品-单品分析”中的“关联分析”和“搭配分析”,看哪些商品被一起购买或浏览最多。
    • A/B测试: 尝试不同的推荐组合、不同的位置、不同的文案,看哪个版本的点击率和转化率更高,然后保留最优方案。
    • 分析转化路径: 看看顾客是从哪个关联商品进入最终付款的,不断优化你的推荐逻辑。

注意事项与常见误区

  1. 切忌贪多求全: 一个页面放太多推荐模块,会显得杂乱,分散顾客注意力,降低核心商品的转化率,通常详情页放2-3个核心关联模块即可。
  2. 推荐要精准相关: 不要在卖运动鞋的详情页里推荐烤箱,关联不强的推荐会显得很突兀,引起顾客反感,损害店铺专业性。
  3. 价格要合理: 组合套餐的优惠要有吸引力,但不能为了关联而关联,导致利润严重受损,要算好账。
  4. 视觉要统一美观: 关联推荐的图片和排版要符合店铺整体风格,保持高质量,低劣的图片会拉低品牌形象。
  5. 库存要实时同步: 如果推荐的商品缺货,一定要及时下架或替换,否则会给顾客带来极差的购物体验。

给淘宝店做关联营销,本质上是一场“读懂顾客心”的游戏,它不是一个孤立的运营动作,而是贯穿于顾客整个购物旅程的系统性工程。

记住这个公式:

好的关联营销 = (精准的用户洞察 + 相关的商品推荐) × 在正确的时机和位置出现 + 持续的数据优化

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作者: admin

擅长以细腻笔触描绘现代人情感困境/以独特视角解读科技人文交叉领域
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