据芝加哥抵押贷款公司Guaranteed Rate的前任和现任员工透露，一年多来，该公司一直在悄悄在全国范围内裁员。
《论坛报》采访了十几名现任和前任员工，许多人告诉《论坛报》，最近几周已经发生了几次裁员，整个团队都被淘汰了。更多的裁员可能即将到来，正如一位现任员工所说，公司士气“低落”。
“自2022年初以来，我们一直在逐步裁员，以调整该行业现有的规模，”上周辞职前担任Guaranteed Rate零售生产主管的约翰·帕尔米奥托(John Palmiotto)说。“公平地说，在新冠疫情爆发的前几年，我们可能比其他公司雇佣了更多的人。为了满足当时的需求，我们大幅增加了人手，”他补充说，公司“可能确实”员工过多。
裁员发生之际，正值大流行时期炙手可热的房地产市场发生了翻天覆地的变化，30年期固定贷款的平均利率不止一次飙升至7%以上，让潜在的卖家留在了自己的房子里，让购房者没有房子可买，让抵押贷款行业可以关闭的贷款少得多。
在发给《论坛报》的一份声明中，Guaranteed Rate首席执行官兼创始人Victor Ciardelli承认了裁员，并表示裁员有两个原因:高抵押贷款利率导致贷款数量减少，需要“调整业务规模并提高效率”，以及公司为简化流程而开发的新技术，这“大大减少了为贷款提供资金所需的人员和时间”。
Ciardelli表示:“尽管这些措施很困难，但为了在新的费率环境下继续为消费者提供一流的体验，它们是必要的。”
根据基于订阅的行业新闻和数据提供商Inside mortgage Finance的数据，自2016年以来，芝加哥白袜队(Chicago White Sox)的主场就以Guaranteed Rate的名字命名，该公司是美国第二大零售抵押贷款公司。作为一家零售抵押贷款机构，保证利率直接与消费者合作，而其他抵押贷款机构则通过房地产经纪人等中介机构合作。一些贷款机构同时使用这两种模式。
Inside Mortgage Finance发现，与2022年相比，今年前三个月担保利率(Guaranteed Rate)的业务下降了近60%，其他抵押贷款公司也出现了类似的严重下滑。
保证率公司没有安排Ciardelli接受采访，也没有回答有关裁员数量、裁员流程或公司士气状况等问题。
该公司首席营销官安德鲁·波尔曼(Andrew Pohlmann)在一封电子邮件中说，“不幸的是，我们无法就裁员的过程或我们如何与员工沟通发表评论。”
波尔曼拒绝透露该公司有多少员工。该公司网站的不同部分列出的员工总数从9000多到15000多不等。现任和前任员工最近几天告诉《论坛报》，这个数字远低于1万人。
57岁的Palmiotto表示，裁员人数可能达到数千人，在2022年裁员之前，该公司约有8000 - 9000名员工。帕尔米奥托和其他员工说，去年也有过休假。
帕尔米奥托说:“我们试图尽可能地留住员工，希望业务能够反弹，或者情况会有所改变。”“他们并没有真正提高。”
房地产行业新闻媒体HousingWire上周首先报道了该公司8月份的裁员。
根据伊利诺伊州商业和经济机会部的数据，从2021年到现在，没有工人调整和再培训通知裁员——即在发布大规模裁员或工厂关闭时需要通知州政府的裁员类型——以保证率进行。
在保证利率工作了六年之后，帕尔米奥托现在在新泽西州MLD抵押贷款公司的子公司The Money Store工作。他说，他换工作是因为“我觉得去一个较小的组织，我将有更大的影响力，更有能力更多地参与战略方向和决策。”
Palmiotto说他是向Ciardelli报告的大约10人之一。
27岁的Khadijah Parks在2022年10月被一个技术团队解雇之前，曾在新泽西州的Guaranteed Rate公司担任远程员工。在招聘热潮期间，她加入了一个新团队，帮助支持其他抵押贷款公司，保证利率正在收购和创建。她说，现在，她的团队和其他技术团队都遭到了重创。
她说，帕克斯在公司工作了大约11个月，就在她被解雇之前，如果她工作满一年，她的遣散费就会大幅增加。
“太可怕了，”帕克斯说，她在被解雇的那天刚休假回来。“他们甚至厚颜无耻地说，我可以自由地完成手头的工作。”
帕克斯仍然失业。
包括朴槿惠在内的前任和现任职员都表示，公司高层对裁员问题缺乏沟通。
帕尔米奥托说，他不知道为什么短信没有更好，但围绕它进行了讨论。他还说，鉴于他是一名不在芝加哥的远程员工，他不了解士气是怎样的。
“我觉得每个人都尽力做到了最好，”Palmiotto说，并补充说他不认为裁员是可以避免的，裁员并不是保证率公司独有的。
由于房地产市场放缓，包括Rocket mortgage、United Wholesale mortgage和Better.com在内的其他抵押贷款公司也面临裁员和收购。
现年47岁的明迪·马尔凯蒂(Mindy Marchetti)是一家技术团队的经理，就像帕克斯所在的“保证费率”公司一样。她于2021年8月以远程员工的身份入职，目睹了裁员后，于今年3月主动离职。
“当我被聘用时，我们正处于抵押贷款热潮，所以情况非常好。我们有各种各样的资源，公司士气也很好……”马尔凯蒂说。“随着利率开始上升，裁员也随之而来。我是一个单身妈妈，我必须确保我的职业稳定，所以我选择了其他地方。”
Marchetti表示，由于市场低迷，Ciardelli和Guaranteed Rate首席运营官Nik Athanasiou在与团队经理和信贷员的每周电话会议中提到了裁员的必要性。
马尔凯蒂说，当她离开时，公司每两周就会裁员一次，团队的资源正在减少，士气“非常低落”，有一种“不稳定”的感觉。
马尔凯蒂说:“我感觉下一个号码可能会被叫到你。”
?2023芝加哥论坛报。访问chicagotribune.com。由论坛内容代理有限责任公司分发。
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